| 訂單匿名問題 |
etintin1125 / 2012-06-11 18:22:59 |
妳們電話上班時間都沒人接
我有寄信到客服信箱
請盡速回電給我~謝謝
STEVEN 陳 |
Dear 陳先生 您好,
感謝您惠顧Talking Choco會說話的巧克力，
您的商品我們已確實在昨日(614)就交予黑貓宅配人員收貨取走，
到貨日期我們也是確實填寫6/15的9:00 - 12:00點間送達，
剛剛看到您的留言致電黑貓黑貓才表示因為他們內部出錯所以商品送到不同地點，
重新配送會在今日下午的5點前送達，
我們已向黑貓表達強烈不滿並已經請黑貓主管致電給您留下的0983電話作後續處理，
但因為您留下的聯絡電話也不是您本人的電話而是你朋友的電話，
還是您方便打電話給我們告知我們您的手機號螞以便我們給您最即時的處理回覆呢？
造成不便我們真的真的深感抱歉，
若您有任何疑問可隨時來電客服專線洽詢，
我們會有專人為您處理，
謝謝您。 |
| yume / 2012-06-15 15:22:00 |
| 我明明勾中午前，為什麼對方還沒收到 |
| etintin1125 / 2012-06-15 13:56:23 |
Dear 陳先生 您好,
感謝您惠顧Talking Choco會說話的巧克力，
我們剛剛又已經回電給您但還是無人接聽，
我們是撥打到0983開頭的手機，
請問一下您要詢問的問題是什麼呢？
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| yume / 2012-06-14 13:27:43 |
| 我沒看到未接~不然直接回答在這裡或mail好了！謝謝 |
| etintin1125 / 2012-06-13 18:45:41 |
Dear 陳先生 您好,
感謝您惠顧Talking Choco會說話的巧克力，
我們剛剛已回電給您但無人接聽，
我們也將會於明日繼續撥打電話給您，
謝謝您。 |
| yume / 2012-06-13 18:22:30 |
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